尊敬的客戶,您好! 若您遇到售后問題并希望向我司反映或解決,請您在線填寫此售后服務表單,我們將依據相關售后服務流程受理和負責您的任何售后問題。為了讓您獲得最高效的服務,請您在此提交,其他任何線下或非正式申訴有可能無法獲得及時回復。感謝您的配合與支持! 如有問題,請您在線咨詢客服人員,我們將竭誠支持您的工作。 10 售后中心 If you are human, leave this field blank. 聯系人 * 單位或機構名稱 * 聯系電話 * E-mail * 聯系地址 您的售后問題屬于 * 使用效果問題 技術服務數據問題 包裝量/體積/濃度問題 操作問題 標簽或包裝封裝問題 其他問題 您的售后問題屬于 您希望的解決方案 * 提供技術指導 申請免費重發 申請退貨 申請質檢報告 其他方案 您希望的解決方案 能否提供質量問題或其他問題的證據? * 能 不能 非質量問題 您的訂單號 * 是否已完成付款? * 是 否 付款日期 請問您要反饋的問題跟如下哪一類有關? * 產品 技術服務 其他 您認為可能有問題的產品? * (如:產品編號、產品名稱、批號、數量等) 產品拆封和使用狀態 * 全部用完 仍有剩余 已拆封未使用 未拆封未使用 其他情況 產品拆封和使用狀態 詳細說明您遇到的問題 * 請上傳附件或圖片證明 * Uploading Files. Please Wait. 請上傳附件或圖片證明 Choose File 檔案上傳限制:5 MB 您希望多久獲得回復? 今天之內 3個工作日之內 1個星期之內 重要提示:請按以下要求提供相關證據或材料,否則可能會導致對您反饋問題的誤判或影響我們對您申訴問題的處理效率。 1.RNAi或miRNA:提供轉染效率圖片與qPCR檢測mRNA表達數據,還需補充目的基因(種屬+NCBI號)、細胞名稱、狀態及密度(原代、傳代、懸浮、貼壁)、轉染試劑及siRNA用量、是否設置陰性對照和陽性對照、可能的原因(基因以24-48h為宜,蛋白在48-72h為宜) 2.FISH或ChIRP探針:提供操作步驟(尤其是通透和洗滌時間、次數及溫度)和18S、U6、DAPI及實驗組共聚焦熒光照片,還需補充目的基因(種屬+NCBI號)、試劑保存條件、細胞或組織類型、預雜交液是否透明清亮、細胞狀態及密度、可能的原因; 3.引物類:提供溶解曲線圖、擴增曲線圖、RNA濃度及質量(OD260/OD280、OD260/OD230、完整性分析)、逆轉錄體系及程序、qPCR反應體系和反應程序、反應結果數據,提供目的基因(種屬+NCBI號)、樣品名稱、提取試劑及方法 4.其他產品或服務:請拍照說明遇到的問題 產品與服務條款 * 我已閱讀《產品與服務條款》 提交售后請求